Der Use Case

Vertrieb, Produktion und Service arbeiten mit unterschiedlichen Systemen und Datenständen. Informationen zu Aufträgen, Änderungen oder Servicefällen sind nicht durchgängig verfügbar.

Vertrieb–Produktion–Service‑Plattform (End‑to‑End‑Prozesse)

Vom Angebot bis zum Service – alles in einem System. Plattformen für durchgängige Geschäftsprozesse.

Wir entwickeln eine bereichs‑übergreifende Plattform, die den gesamten Lebenszyklus eines Kundenauftrags abbildet – vom Angebot über Fertigung bis zum After‑Sales‑Service. Die Plattform integriert bestehende Systeme (z. B. CRM, ERP, MES, Service‑Tools) und stellt eine einheitliche Prozess‑ und Datensicht bereit. Änderungen aus dem Vertrieb werden automatisch bis in Produktion und Service kommuniziert, Statusinformationen sind für alle Beteiligten transparent verfügbar.

Lieferumfang

Analyse der End‑to‑End‑Prozesse

Plattform‑Architektur & Datenmodell

Integration bestehender Systeme (CRM, ERP, MES, Service)

Web‑Frontend für verschiedene Fachbereiche

Rollen‑ & Berechtigungslogik

Dokumentation & Übergabe

Vertrieb–Produktion–Service‑Plattform (End‑to‑End‑Prozesse)

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