Der Use Case

Service‑ und Wartungstechniker arbeiten beim Kunden oder im Feld mit unvollständigen Informationen, Papierformularen oder schlecht integrierten Systemen.

Service‑App (Außendienst & Instandhaltung)

Service digital, effizient und mobil. Unsere Service‑Apps unterstützen Techniker dort, wo sie arbeiten – beim Kunden.

Wir entwickeln eine mobile Service‑App, die Techniker digital durch Einsätze führt – von der Auftragsannahme über Checklisten und Dokumentation bis zur Rückmeldung. Die App ist offlinefähig, integriert sich mit ERP/Service‑Systemen und stellt alle relevanten Informationen mobil bereit. Ergebnis: kürzere Einsätze, bessere Dokumentation, höhere Kundenzufriedenheit.

Lieferumfang

Analyse von Service‑Prozessen & Anforderungen

UX/UI‑Design für mobile Nutzung im Feld

Entwicklung der mobilen App (iOS/Android)

Offline‑ & Synchronisationslogik

Integration mit ERP/CRM/Service‑Systemen

Sicherheit, Rollen & Zugriffskonzepte

Service‑App (Außendienst & Instandhaltung)

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